1. Quiénes somos (responsable del tratamiento)
La presente Política de privacidad se aplica al sitio web gestionado por Cricket Tokai Netherlands B.V. («nosotros», «nos» o «nuestro»). Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la legislación europea local en materia de protección de datos y las leyes estatales estadounidenses aplicables en materia de privacidad (incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California / CPRA).
Nuestros datos de contacto:
Dirección de visita: A.H.G Fokkerstraat 5, 9403 AM Assen, Países Bajos
Dirección postal: Apartado de correos 82, 9400 AB Assen, Países Bajos
Página web: www.cricketlighters.com
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo gestionamos tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de nuestra página web.
2. Qué datos personales recopilamos y por qué
Recogemos los datos personales que nos facilitas de forma voluntaria, así como los datos que se recopilan automáticamente a través de cookies o tecnologías de seguimiento similares, con el fin de garantizar que nuestra página web funcione de forma correcta y segura.
A. Datos recopilados a través de nuestro formulario de contacto
Cuando rellenas nuestro formulario de contacto, recopilamos:
- Datos de contacto e identificación, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y país o ubicación
- Información sobre ti o sobre la organización a la que representas, como el tipo de usuario, el nombre de la empresa y la página web
- Datos sobre tu consulta, tus intereses o los productos o servicios solicitados
- Información empresarial o comercial que decidas facilitar, como los volúmenes de pedidos previstos
- El contenido de tu mensaje y cualquier información adicional que envíes
- Tus preferencias de comunicación y consentimiento
Finalidad y base jurídica (UE / RGPD): Utilizamos esta información exclusivamente para responder a sus preguntas, tramitar sus solicitudes, remitir su consulta al departamento regional correspondiente y comunicarnos con usted de forma eficaz. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo en gestionar de forma adecuada y eficiente las consultas de los clientes y las relacionadas con los servicios empresariales.
Finalidad (residentes en EE. UU.): Recopilamos esta información para atender sus solicitudes, ofrecerle asistencia al cliente y mantener la comunicación comercial. No «vendemos» ni «compartimos» (tal y como se define en las leyes estatales de privacidad de EE. UU.) la información de su formulario de contacto con terceros con fines de publicidad comportamental en distintos contextos.
B. Cookies y análisis web
Nuestra página web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para distinguirte de otros usuarios, garantizar la seguridad de la plataforma y mejorar tu experiencia de navegación.
Utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar información estándar de los registros de Internet y los patrones de comportamiento de los visitantes.
Base jurídica (UE / RGPD): La base jurídica para las cookies de seguimiento no esenciales es tu consentimiento, que se recaba a través del banner de cookies de nuestra página web la primera vez que accedes a ella. Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de los controles de cookies de nuestra página web o de la configuración de tu navegador.
Aviso sobre la recopilación de datos (residentes en EE. UU.): Dependiendo de tu jurisdicción, el uso de cookies analíticas puede clasificarse como «compartición» o publicidad dirigida. Tienes derecho a excluirte de dicho seguimiento utilizando nuestro centro de preferencias de cookies o emitiendo una señal reconocida de Control Global de Privacidad (GPC).
3. Cómo compartimos tus datos
Como parte del grupo internacional de empresas Tokai, es posible que, en ocasiones, tus datos se compartan con departamentos administrativos internos o entidades corporativas afiliadas, estrictamente según el principio de «necesidad de conocer», con el fin de atender tus solicitudes o gestionar el cumplimiento normativo del grupo.
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tus datos personales con terceros externos.
Los proveedores de servicios de confianza (como los proveedores de alojamiento informático o de análisis de datos) pueden tratar datos en nuestro nombre en virtud de estrictos acuerdos de tratamiento de datos (DPA).
Transferencias internacionales: Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o de su país de residencia a entidades afiliadas o proveedores de servicios, nos aseguramos de que se apliquen las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (SCC) o mecanismos jurídicos equivalentes.
4. Seguridad y conservación de los datos
Seguridad: Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a la pérdida accidental, el acceso no autorizado, la destrucción o la alteración.
Conservación: Conservamos los datos enviados a través del formulario de contacto únicamente durante el tiempo necesario para resolver por completo su consulta o solicitud; una vez transcurrido ese plazo, los datos se archivan de forma segura o se eliminan de acuerdo con los plazos de conservación establecidos por la ley.
5. Tus derechos de privacidad
En función de tu lugar de residencia, tienes derechos legales en relación con tus datos personales:
- Usuarios europeos (RGPD): Tienes derecho a solicitar el acceso, la rectificación o la supresión («derecho al olvido») de tus datos, la limitación del tratamiento, la portabilidad de los datos y el derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (como la Autoriteit Persoonsgegevens en los Países Bajos o tu autoridad local de protección de datos de la UE).
- Residentes en estados de EE. UU. (por ejemplo, California / CCPA): Tienes derecho a saber qué datos personales se recopilan, a solicitar la supresión de tus datos personales, a corregir los datos inexactos y a oponerte a la «venta» o al «intercambio» de datos personales (si procede). No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto o del formulario de contacto que figuran en nuestra página web.
6. Modificaciones de esta política
Es posible que actualicemos esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras operaciones, tecnologías u obligaciones legales. La última versión se publicará siempre directamente en esta página.
