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¿Quiénes somos?

Somos miembros de Philip Morris International. Nuestros datos (nombre, dirección, etc.) se le habrán proporcionado por separado en el momento de (o para confirmar) la recopilación de información sobre usted, por ejemplo, en un aviso en una aplicación o un sitio web, o en un correo electrónico, que contenga un enlace a este aviso.

¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Podemos recopilar información sobre usted de varias formas.

• Puede proporcionarnos información directamente (por ejemplo, rellenando un formulario; llamándonos por teléfono; registrándose para recibir comunicados de prensa o alertas por correo electrónico de PMI; o enviando contenido a un punto de contacto digital de PMI).
• Podemos recopilar información automáticamente (por ejemplo, cuando utiliza una aplicación o sitio web de PMI).
• Podemos obtener información de terceros (por ejemplo, datos de contacto de agencias creativas y de marketing, o información disponible públicamente en plataformas de medios sociales como Facebook y Twitter).

En este aviso, nos referimos a todos los métodos por los cuales usted está en contacto con nosotros como "puntos de contactoPMI ". Los puntos de contacto PMI incluyen tanto físicos (por ejemplo, eventos), como digitales (por ejemplo, aplicaciones y sitios web).

¿Qué información sobre usted recopilamos?

Podemos recopilar diversos tipos de información sobre usted:

• información necesaria para organizar su asistencia y alojamiento en un acto
• información necesaria para su participación en las actividades de un acontecimiento
• información necesaria para enviarle comunicados de prensa o alertas por correo electrónico
• información que nos facilite en formularios o encuestas
• información que nos facilita cuando envía contenidos a un punto de contacto digital
• información sobre sus visitas a nuestros eventos o puntos de contacto PMI
• la información que nos facilite en las comunicaciones que mantenga con nosotros en relación con un acto o una campaña
• información sobre sus preferencias e intereses
• información necesaria para verificar su identidad y edad
• información sobre su experiencia en nuestros eventos, la recepción de nuestras comunicaciones o nuestros servicios

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¿Para qué fines utilizamos su información y con qué fundamento jurídico?

En esta sección describimos los fines para los que utilizamos la información personal. No obstante, se trata de un aviso global, y cuando la legislación de un país restrinja o prohíba determinadas actividades descritas en este aviso, no utilizaremos información sobre usted para esos fines en dicho país.

Sin perjuicio de lo anterior, utilizamos información sobre usted para los siguientes fines:

• Para cumplir las obligaciones reglamentarias, como (en su caso) verificar su edad e identidad
• Para administrar nuestro contrato de contenido generado por el usuario con usted (cuando usted envía contenido a un punto de contacto digital PMI)
• Para enviarle comunicados de prensa, alertas por correo electrónico y boletines informativos
• Para permitirle utilizar los puntos de contacto PMI, y para personalizar sus experiencias de los puntos de contacto PMI
• Para saber si sigue interesado en nuestras comunicaciones y si desea seguir recibiéndolas.
• Para la administración general del negocio, y para apoyar todo lo anterior, incluyendo la administración de sus cuentas, lo que le permite utilizar PMI puntos de contacto, correspondencia con usted, la gestión de sus citas con nosotros o con alguien que apoya nuestros servicios, la personalización de sus experiencias de PMI puntos de contacto, la prevención del fraude (por ejemplo, en el contexto de nuestros eventos y encuestas, para asegurarse de que no se toman más de una vez por la misma persona), para proporcionar seguridad en los eventos, y la administración y solución de problemas
• Con fines analíticos, estadísticos o científicos, incluida la mejora de los puntos de contacto y servicios de PMI, y la información que nosotros (o nuestras filiales) proporcionamos a los interesados en nuestras empresas.
• Para otros fines que le notifiquemos, o que queden claros por el contexto, en el momento en que se recopile por primera vez información sobre usted.

La base jurídica para nuestro uso de la información sobre usted es una de las siguientes (que explicamos con más detalle en la sección "más información"):

• el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos;
• la ejecución de un contrato en el que usted sea parte;
• un interés comercial legítimo que no se vea anulado por el interés que usted tiene en proteger la información;
• cuando no se aplique ninguna de las anteriores, o cuando la ley lo exija, su consentimiento (que le solicitaremos antes de procesar la información).

¿Con quiéncompartimos sus datos y con qué fines?

Podemos compartir información sobre usted con:

• Afiliados al PMI;
• terceros que presten servicios a las filiales de PMI o a usted, incluidas las agencias de viajes que utilizarán los datos para organizar o facilitar viajes y alojamiento en eventos;
• socios comerciales cuidadosamente seleccionados de las filiales de PMI (en áreas relacionadas con nuestros eventos) para que puedan ponerse en contacto con usted con ofertas que crean que pueden interesarle, de acuerdo con sus preferencias; y
• otros terceros, cuando así lo exija o permita la ley.

Sólo compartimos información sobre usted con terceros de conformidad con la legislación aplicable. Así, cuando la ley exija su consentimiento, primero se lo pediremos.

‍¿Dóndepuede enviarse información sobre usted?

Como cualquier organización multinacional, las filiales de PMI transfieren información globalmente. En consecuencia, la información sobre usted puede ser transferida globalmente (por ejemplo, si usted está en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), su información puede ser transferida fuera del EEE; si usted está en Australia, su información puede ser transferida fuera de Australia).

¿Cómoprotegemos su información?

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que poseemos frente a su divulgación, uso, alteración o destrucción no autorizados. Cuando procede, utilizamos el cifrado y otras tecnologías que pueden ayudar a proteger la información que nos facilita. También exigimos a nuestros proveedores de servicios que cumplan estrictos requisitos de privacidad y seguridad de los datos.

¿Cuánto tiempo se conservará su información?

Conservaremos la información sobre usted durante el periodo necesario para cumplir los fines para los que se recopiló. Transcurrido ese plazo, la eliminaremos. El periodo variará en función de los fines para los que se recopiló la información. Tenga en cuenta que, en algunas circunstancias, tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información. Además, a veces estamos legalmente obligados a conservar la información, por ejemplo, a efectos fiscales y contables.

‍¿Quéderechos y opciones tienes?

Usted puede tener todos o algunos de los siguientes derechos con respecto a la información que tenemos sobre usted:

• solicitarnos que le demos acceso a ella;
• solicitarnos que la rectifiquemos, actualicemos o borremos;
• solicitarnos que restrinjamos su uso, en determinadas circunstancias;
• oponerse a que la utilicemos, en determinadas circunstancias;
• retirar su consentimiento para que la utilicemos;
• la portabilidad de los datos, en determinadas circunstancias;
• optar por que no lo utilicemos para marketing directo; y
• presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de su país (si existe).

Le ofrecemos formas sencillas de ejercer estos derechos, como enlaces para "darse de baja" o facilitarle una dirección de contacto, en los mensajes que reciba.

Algunas aplicaciones móviles que ofrecemos también pueden enviarle mensajes push, por ejemplo sobre los eventos. Puedes desactivar estos mensajes a través de los ajustes de tu teléfono o de la aplicación.

‍Puntos adicionales específicos de cada país

Según el país en el que se encuentre, puede tener algunos derechos adicionales.

¿A quién debe dirigirse si tiene preguntas?

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer alguno de sus derechos, puede encontrar los datos de contacto de la filial de PMI correspondiente y, en su caso, del responsable de protección de datos, aquí. Los datos de contacto también figurarán en todas las comunicaciones que le envíe una filial de PMI.

Si en su país existe una autoridad de protección de datos, usted tiene derecho a ponerse en contacto con ella para plantearle cualquier pregunta o duda. Si la filial pertinente de PMI no puede resolver sus preguntas o inquietudes, también tiene derecho a recurrir a un tribunal nacional.

Modificaciones de este aviso

Podemos actualizar este aviso (y cualquier aviso de privacidad complementario), de vez en cuando. Cuando la ley lo exija, le notificaremos los cambios; además, cuando la ley lo exija, también obtendremos su consentimiento para los cambios.

Primera versión: 11 de marzo de 2024

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